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        2019年6月北京市生態環境局 受理生態環境投訴舉報情況
        來源:投訴舉報中心,宣教處 時間:2019年07月24日 點擊量:[] 字體:【

          2019年6月,共受理生態環境投訴舉報事項15011件,其中市生態環境局接收1144件、市政府服務熱線管理中心12369專席接收13867件,已辦結14960件,正在辦理中51件。

          一、生態環境投訴舉報按受理渠道分類

          受理的生態環境投訴舉報事項按受理渠道分:來訪1批1人次、來信6件、來電14605件、電子郵件187件、微信212件。

          二、生態環境投訴舉報按要素分類

          受理的投訴舉報事項按涉及環境要素分:大氣問題占37.5%,噪聲問題占56.8%,水問題占2.5%,固體廢物問題占1.7%,輻射及其他污染問題占1.5%。

          大氣污染方面,6月份反映餐飲油煙、揚塵等問題相對較多,分別占涉大氣舉報的33.1%和24.4%;噪聲污染方面,反映社會生活噪聲較多,占涉噪聲舉報的44.8%;水污染方面,反映地表水污染較多,占涉水舉報的46%。

          三、生態環境投訴舉報按發生地分類

          2019年6月,辦理群眾反映的生態環境訴求數量較多的是:朝陽區、海淀區、豐臺區、昌平區、通州區。

          市民發現環境違法行為可隨時舉報

          市民可以隨時通過12345或12369熱線電話、“12369環保舉報”微信、電子郵件等渠道舉報身邊存在環境違法行為。在收到市民投訴舉報后,市生態環境投訴舉報中心工作人員按照屬地管理和分級負責原則,及時轉交市生態環境局或各區有關部門辦理。在投訴舉報案件辦理過程中,工作人員會根據相關工作規范,全程跟蹤;生態環境執法部門將根據舉報人提供的線索開展調查,并依法依規處理。

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